Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Tuzcuoğlu FKM Mobilya (“Şirket”, “biz”, “bizim”) olarak, www.tuzcuoglumobilya.com.tr adresinde yer alan e-ticaret sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini koruma konusundaki kararlılığımızı açıklamaktadır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda sizden ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi, ödeme bilgileri gibi kişisel veriler talep edilebilir. Bu bilgiler, sipariş işlemlerinizin tamamlanması, teslimat süreçlerinin yürütülmesi ve müşteri hizmetlerinin sunulması için kullanılmaktadır.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi,
Müşteri iletişimi ve destek hizmetlerinin sağlanması,
Kampanya, indirim, yeni ürün ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması (onayınız halinde),
Hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.

3. Kişisel Verilerin Korunması

Tuzcuoğlu FKM Mobilya olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktayız. Verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun şekilde işlenmekte ve yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını kısıtlayabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda web sitemizin bazı özellikleri kısıtlı çalışabilir.

5. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Sitemiz üzerinden ödeme işlemleri veya lojistik hizmetleri sunan üçüncü taraf firmalarla çalışılabilir. Bu firmalar, yalnızca kendi hizmetlerini sunmak amacıyla gerekli bilgilere erişebilir ve bu bilgileri gizlilik politikalarına uygun şekilde korumakla yükümlüdür.

6. Kişisel Verilere Erişim ve Güncelleme

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, güncelleme, silinmesini talep etme veya işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz.

7. İletişim

Yaşanan herhangi bir problem için info@tuzcuoglumobilya.com.tr e-posta adresinden bize ulaşabilirsiniz